1. Pendahuluan
Selamat datang di Lapak. Dengan mendaftar, login, atau menggunakan layanan kami di lapak.asia, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian, mohon jangan menggunakan layanan kami.
Layanan Lapak disediakan oleh entitas yang berlisensi PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation) dan First Cagayan. Operasional kami mengikuti regulasi game internasional yang berlaku.
2. Persyaratan Pengguna
Untuk menggunakan layanan Lapak, kamu harus memenuhi persyaratan berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal yang berlaku di yurisdiksi kamu.
- Berkapasitas hukum untuk membuat kontrak mengikat.
- Tidak berada di yurisdiksi yang melarang perjudian online.
- Tidak pernah dilarang bermain di Lapak atau situs terkait sebelumnya.
- Hanya boleh memiliki satu akun per individu, per nomor HP, dan per alamat IP.
Lapak berhak memverifikasi usia dan identitas kamu kapan saja. Jika terbukti belum cukup umur, akun akan dibekukan dan saldo dikembalikan, dengan akun ditutup secara permanen.
3. Akun dan Keamanan
Kamu bertanggung jawab atas kerahasiaan akun kamu, termasuk username dan password. Semua aktivitas yang terjadi di akun kamu dianggap dilakukan oleh kamu, kecuali jika terbukti akun diretas dan kamu melaporkan dalam waktu 24 jam.
- Jangan bagikan password ke siapa pun, termasuk CS Lapak. CS Lapak tidak akan pernah meminta password kamu.
- Segera hubungi CS jika ada aktivitas mencurigakan di akun kamu.
- Lapak tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian kamu dalam menjaga keamanan akun.
- Akun yang tidak aktif selama 24 bulan dapat ditangguhkan setelah pemberitahuan.
4. Deposit dan Withdraw
Kebijakan deposit dan withdraw di Lapak sebagai berikut:
- Minimum deposit: Rp 10.000 via e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), Rp 50.000 via transfer bank.
- Minimum withdraw: Rp 50.000. Maksimum withdraw harian Rp 50.000.000.
- Waktu proses: deposit e-wallet otomatis (hitungan detik), transfer bank manual (5–30 menit). Withdraw diproses dalam 5–30 menit setelah verifikasi.
- Metode pembayaran: hanya boleh menggunakan metode atas nama kamu sendiri. Deposit dari rekening orang lain akan ditolak.
- Verifikasi: untuk withdraw pertama atau withdraw besar, kami dapat meminta verifikasi identitas tambahan.
Dana kamu disimpan di akun terpisah dari dana operasional Lapak, sesuai regulasi PAGCOR. Ini berarti dana kamu selalu tersedia untuk withdraw, bahkan jika terjadi masalah keuangan di sisi kami.
5. Bonus dan Promosi
Bonus dan promosi di Lapak tunduk pada ketentuan berikut:
- Bonus new member 100%: berlaku untuk deposit pertama, maksimal bonus Rp 500.000. Turnover x8 sebelum withdraw.
- Bonus hanya berlaku untuk permainan slot: tidak berlaku untuk togel, live casino, atau permainan lain, kecuali disebutkan lain.
- Satu bonus per pemain: tidak bisa diklaim berulang dengan akun ganda.
- Bonus hangus: jika tidak digunakan dalam 30 hari, bonus dan kemenangan dari bonus akan dibatalkan.
- Lapak berhak membatalkan bonus: jika terdeteksi penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada akun ganda, kolusi, atau manipulasi permainan.
Untuk detail lengkap setiap promo, lihat halaman Promo atau hubungi CS.
6. Permainan dan Fair Play
Semua permainan di Lapak disediakan oleh provider berlisensi yang menggunakan Random Number Generator (RNG) bersertifikat:
- Slot: Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Spadegaming, Joker Gaming, Microgaming.
- Togel: result berdasarkan pengeluaran resmi pasaran, tanpa manipulasi.
- Live casino: dealer langsung dari studio berlisensi, bukan rekayasa.
Hasil setiap permainan adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh Lapak atau pemain. Jika kamu mencurigai adanya kesalahan teknis, laporkan ke CS dalam 24 jam dengan bukti screenshot atau video.
Kamu dilarang menggunakan bot, script otomatis, atau teknik lain yang memberikan keuntungan tidak adil. Pelanggaran akan mengakibatkan pembekuan akun dan penyitaan saldo.
7. Larangan dan Pelanggaran
Berikut hal-hal yang dilarang di Lapak. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembekuan akun, penyitaan saldo, atau penutupan akun permanen:
- Membuat akun ganda (satu individu, satu akun).
- Meminjamkan atau menjual akun ke pihak lain.
- Menggunakan bot, script, atau software otomatis.
- Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi permainan.
- Melakukan chargeback atau pembatalan deposit yang sudah dikonfirmasi.
- Menggunakan metode pembayaran atas nama orang lain.
- Melakukan pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
- Melecehkan CS atau pemain lain, baik via chat, email, atau media sosial.
Jika kamu terbukti melakukan pelanggaran, saldo yang berasal dari aktivitas ilegal akan disita dan tidak dapat dikembalikan.
8. Tanggung Jawab Bermain
Lapak mendorong setiap teman main untuk bermain secara bertanggung jawab:
- Hanya main dengan uang yang kamu siap kehilangan. Judi adalah hiburan, bukan sumber penghasilan.
- Tetapkan batas harian, mingguan, dan bulanan untuk modal main.
- Jangan kejar kekalahan. Kalau kalah, berhenti dan lanjut besok.
- Jangan main saat emosi, mabuk, atau di bawah tekanan.
- Gunakan fitur self-exclusion kalau kamu merasa perlu istirahat. Hubungi CS untuk aktifkan.
Jika kamu merasa kebiasaan main kamu mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, hubungi organisasi bantuan seperti GamCare atau Gamblers Anonymous. Kami siap membantu kamu mengatur batas atau menonaktifkan akun sementara.
9. Hak Lapak
Lapak berhak untuk:
- Memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja, dengan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan.
- Memverifikasi identitas dan usia kamu kapan saja, termasuk meminta dokumen tambahan.
- Membekukan akun dan saldo jika ada indikasi pelanggaran atau aktivitas mencurigakan, selama investigasi berlangsung.
- Menolak pendaftaran, deposit, atau withdraw tanpa harus memberikan alasan.
- Mengubah syarat bonus, promosi, dan ketentuan permainan, dengan pemberitahuan di situs.
- Berbagi data dengan otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
10. Hukum dan Yurisdiksi
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Filipina (sesuai lokasi lisensi PAGCOR) dan hukum internasional yang berlaku. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diajukan ke arbitrase sesuai aturan PAGCOR atau pengadilan yang berwenang.
Layanan Lapak tidak ditujukan untuk yurisdiksi yang melarang perjudian online. Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa menggunakan layanan kami tidak melanggar hukum di yurisdiksi kamu.
11. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui versi terbaru.
Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu kamu via email atau notifikasi situs. Kami menyarankan kamu meninjau halaman ini secara berkala.
12. Kontak
Jika kamu punya pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui:
CS kami siap membantu 24/7. Jangan ragu untuk bertanya — di Lapak, kami treat setiap teman main sebagai tetangga, bukan sekadar nomor akun. Terima kasih sudah memilih Lapak sebagai warung main kamu.